นโยบายความเป็นส่วนตัว vf238

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย vf238 ("เรา" หรือ "บริษัท") ผู้ดำเนินการเว็บไซต์และบริการภายใต้โดเมน vf238.win เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้") ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ:

• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ vf238 ทุกคน ไม่ว่าจะมีบัญชีหรือไม่
• ผู้ลงทะเบียนและผู้ใช้บัญชีที่ใช้งานอยู่
• ผู้ที่ติดต่อทีมงานหรือทีม Support ของ vf238
• ผู้ที่สมัครรับข่าวสาร โปรโมชั่น หรือการสื่อสารจาก vf238

การใช้งานเว็บไซต์ vf238 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมต่อนโยบายนี้แล้ว

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

vf238 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังนี้:

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

vf238 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการและบริหารบัญชี: การสร้าง ยืนยัน และบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และการให้บริการลูกค้า
• การยืนยันตัวตนและ KYC: การตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยเฉพาะการยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การป้องกันการฉ้อโกง: การตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฟอกเงิน การฉ้อโกง และการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การอัปเดตสำคัญ และข้อมูลบริการ
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารเฉพาะสำหรับผู้ที่ให้ความยินยอมเท่านั้น

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

vf238 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการหลัก
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการหลัก การประมวลผลธุรกรรม และการบริหารบัญชีผู้ใช้
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล การป้องกันการฟอกเงิน และการยืนยันตัวตน

การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

vf238 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ประมวลผลข้อมูลที่ได้รับมอบหมายจาก vf238 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• พันธมิตรทางธุรกิจ: เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่ vf238 ถูกซื้อกิจการหรือควบรวม ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดกิจการ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบก่อน

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

vf238 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการปรับแต่งอื่นๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

vf238 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งรวมถึง:

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน vf238 จะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

vf238 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีการใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 10 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายไทย
• ข้อมูล KYC และยืนยันตัวตน: 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• ข้อมูลการติดต่อ Support: 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: 1 ปี เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสืบสวนกรณีพิพาท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา vf238 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ vf238 ผ่านอีเมล [email protected] โดย vf238 จะตอบกลับภายใน 30 วัน

การคุ้มครองผู้เยาว์

หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ vf238 กรุณาติดต่อเราทันที

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี vf238 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น โดยเฉพาะสำหรับการให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ vf238 จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อ:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลของไทยกำหนด
• มีการใช้สัญญามาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูลระหว่าง vf238 และผู้รับข้อมูล
• ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนเฉพาะกรณี

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

vf238 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ vf238 จะ:

• ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• ขอความยินยอมใหม่สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลใหม่

การใช้บริการของ vf238 ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ vf238:

หากท่านเชื่อว่า vf238 ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA อย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย